O Clube Integrado é um aplicativo voltado para fidelização do cliente e surgiu com o propósito de substituir o Cartão Fidelidade. O usuário acumula pontos através das suas compras nos estabelecimentos parceiros e troca por prêmios no próprio local, incentivando desse modo o consumo inteligente. Fortalecendo assim a relação empresa/cliente.
Como acumular pontos
Ao realizar uma compra em algum estabelecimento parceiro, basta informar seu CPF.
Para cada R$ 1,00 em compras você acumula 1 ponto. Simples.
Como ganhar prêmios
Na sessão de cada empresa é listado os prêmios disponíveis bem como sua respectiva pontuação.
Assim que o usuário atingir a pontuação necessária, ficará visível o botão “EU QUERO”, basta clicar que sua solicitação de prêmio será processada.
Como resgatar prêmios
O usuário receberá um cupom eletrônico com algumas informações, tais como:
Número de protocolo, Nome, CPF, Prêmio solicitado, Nome da Empresa, Data de expiração, etc.
De posse desse cupom, basta apresentar o mesmo na empresa, juntamente com o documento de identificação para efetuar o resgate. Rápido, eficaz e sem burocracia!
Confira as funcionalidades do App:
- Relação de empresas parceiras
- Pontuação total e individual por empresa
- Premiações e pontos necessários para o resgate
- Botão “EU QUERO” sinalizando que o usuário já tem direito ao prêmio
- Serviço de mobilidade urbana
- Cashback (poupança virtual)
Notificações
Ao ser processado uma compra, você recebe um push-notification em seu celular informando o valor e o local onde foi realizado entre outras informações.
Canais de Atendimento
Email: [email protected]
Site: https://clubeintegrado.com/
Obs: Através do site temos uma opção de SAC Online.
Atendimento via WhatsApp: 33991389761
Compete ao Clube Integrado:
1- Manter a plataforma de acesso estável para o usuário e empresa
2- Oferecer suporte técnico em diversos canais ao usuário
3- Prezar pelo bom atendimento ao usuário em geral
Compete à empresa:
1- Inserir os pontos do usuário no ato da compra
2- Informar, caso exista, sobre o período de expiração dos pontos
3- Manter atualizado os prêmios disponíveis
4- Efetuar a entrega do prêmio de acordo com o cupom solicitado
Orientações ao usuário/cliente:
1- Disponibilizar informações verídicas no ato do cadastro
2- Manter o Aplicativo atualizado
3- Toda solicitação de prêmio é feito exclusivamente pelo App
4- Se atentar ao prazo de validade do cupom de resgate
IMPORTANTE: O Clube Integrado não se responsabiliza pelos pontos e/ou premiação em caso de desligamento da Empresa. Somos uma ferramenta para auxiliar a Empresa em seu propósito de fidelização, ou seja, não temos relação com os prêmios ofertados aos usuários, portanto isso se restringe unicamente à Empresa.
Como se cadastrar
Após efetuar o download do App, clique em CADASTRE-SE e preencha as informações requeridas.
Aproveite e baixe o Aplicativo e não se esqueça de deixar a sua opinião, afinal, isso nos motiva em oferecer um serviço melhor à cada dia.
Siga nos: @clubeintegrado